Торгай (Torgay) находится в Астане, на стыке старого и нового города, на улице Сатпаева (Мирзояна), дом 15, напротив ТЦ "ЕВРАЗИЯ". Рядом с гостиницей работают магазины и кафе, до ближайшего торгового центра можно дойти за пять минут. В шаговой доступности находится "Дом футбола", Дворец школьников, Международный языковой центр - InterPress International House. В отеле 37 номеров . В каждом из них современный ремонт, работают телевизоры, подключенные к спутниковому телевидению. В номерах, как и по всей территории гостиницы, хорошо работает беспроводной интернет. На нулевом этаже отеля работает бар «Канистра». В заведении предлагают попробовать блюда восточной и европейской кухни.