Никогда не писал отзывы, но в этот раз не могу промолчать. Мы двумя семьями ехали специально из Дивногорска, чтобы покататься на Гладенькой. 4 января 2026 года, приехав на финиш застали огромную очередь в кассу. Кассир от которой просто разило перегаром, еле шевелилась, очередь двигалась медленно, люди возмущались, но работники горы никак особо не реагировали.Мало того, купленные скипасы почему-то не работали и пришлось снова идти на кассу и разбираться. Кассир ничего толком не поясняла, было ощущение, что она спала на ходу. В итоге настроение было испорчено, поэтому следующие 2 дня мы катались в Черемуховом логу.Да, трасса там не такая длинная, зато уровень сервиса на высоте. Приезжали не первый год кататься и, к сожалению, пришли к выводу, что цена ежегодно растет, а уровень сервиса становится всё хуже и хуже.Такое ощущение, что руководству Гладенькой всё равно на уровень обслуживания, многие же люди же приезжают издалека и поэтому будут кататься.

Нам с семьёй это место очень нравится. Шале среди гор и лесов. Очень красивое место. Нравится стиль номеров, чисто. Очень радует наличие бассейна внутри отеля, стоимость уже включена в стоимость номера. Построен и функционирует бассейн на улице за доп плату. Есть игровая, велосипеды в прокат, рядом с отелем отдельно можно забронировать конные прогулки. Детям очень нравится, особенно аквазона и игровая в ресторане. Единственное, что останавливает здесь поселиться навсегда - это цены. В ресторане вкусно, но дороговато.

Отдыхали здесь, после чего у нас остались только приятные впечатления! Номера с очень интересной отделкой, мы долго выбирали и все-таки взяли трехместный стандарт, так как мы отдыхали с ребенком. Дополнительно заказали комплекс SPA услуг. Здесь же есть бассейн, ресторан. По ценам очень хорошо. Мы довольны своей поездкой.