Большая гостиница в центре города (402 номера), можно пешком дойти до театров и музеев. На въезде шлагбаум, машину такси не пропустили – шлагбаум не открыли, хотя стоянка перед гостиницей была пустая и такси могло подъехать к крыльцу. Пришлось идти пешком, поднимаясь в гору с вещами по обледеневшему асфальту, рискуя поскользнуться и сломать руку или ногу. Заселение прошло быстро. Кровать и белье хорошее, напор горячей воды в душе – сильный. Есть халат и тапочки, но нет зубного набора ( который сейчас есть во всех гостиницах) и бритвенного набора, который тоже часто есть в гостиницах. Слышимость в гостинице очень высокая, до 2 часов ночи не мог заснуть, так как где-то в соседнем номере мужчины очень громко разговаривали. В номере тепло ( хотя в коридоре и холле у лифтов было очень прохладно). Кулер в середине коридора. Хорошая уборка. Повесил табличку «Прошу убрать в номере» и заменили не только все три полотенца и халат, но и белье на кровати. В номере 2 кресла, стул, письменный стол, холодильник, который ночью сильно шумит и не дает спать. Телевизор работает, программ очень много. Персонал вежливый и отзывчивый. Однако, хорошее впечатление о гостинице портит завтрак «Шведский стол» внизу в базовом ресторане «Гжель». Ужасный завтрак! За несколько десятилетий командировок и туристических поездок я ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛСЯ С ТАКИМ УЖАСНЫМ ЗАВТРАКОМ В ГОСТИНИЦЕ, НА КОТОРОМ НЕТ НИЧЕГО ПОПИТЬ, КРОМЕ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ. Во всех гостиницах, даже категорий "2 звезды" и "3 звезды" на завтраке "шведский стол" ВСЕГДА ЕСТЬ РАЗЛИЧНЫЕ НАПИТКИ, которые в разных гостиницах отличаются разнообразием. Наличие нескольких видов напитков считается обязательным на завтраке и это есть во всех гостиницах, кроме гостиницы «Малахит». Во всех гостиницах очень часто бывают соки: яблочный, апельсиновый, томатный, ананасовый, грейпфрутовый, мультифрукт и др. Бывают различные сокосодержащие напитки и морсы: клюквенный, облепиховый, брусничный, смородиновый, клубничный; бывает компот, бывают сладкие газированные напитки, минеральная вода и другие сладкие и несладкие напитки. Жадность гостиницы "МАЛАХИТ" или ресторана «Гжель», в котором на завтраке нет ни одного сока, ни одного напитка, просто поражает! Это явно не соответствует категории «4 звезды» и даже категории «3 звезды»!

В отель попала чисто случайно, т к забронированного отеля не нашли по адресу, а телефон не отвечал. Спасибо таксисту за помощь. Прилетела ночью, брони не было. Девочки на ресепшене помогли все оформить. Обычный стандарт, но все неоходимое есть в наличии. Номер тёплый и чистый. В номере есть : ванная, полотенца, халат, тапочки, вода, мини холодильник, телевизор, сейф. В лоби есть небольшое кафе, где можно выпить чай и кофе( цены приличные). Вообщем мне все понравилось! Для деловой поездки то что нужно. А на 1м этаже находится спа центр. Завтраки также включены!

Мы были на соревнованиях в июне 2023 года с сыном. Были в лёгком шоке от гостиницы такого класса. + Хорошее расположение (центр города), панорамный вид из окна,белое постельное белье,неплохой завтрак. - За 5 дней ни разу номер не убрали. Меняли полотенца,выносили мусор,но ковролин в номера так и остался грязный и пыльный(чувствуется ногами даже),в номере и в холле нет кондиционеров (из-за больших окон в +30 невыносимо жарко),в набор НЕ входят тапочки,зубной набор,чай,чайная пара. Нет чайника и СВЧ,можно погреться пищу на 5 этаже в кафе,но приходится что-то там покупать. В целом всё скрашивал только вид из окна,близость к кафе и набережной и приятные администраторы на 1 этаже и официанты на завтраке. Завтрак неплохой,но однообразный очень. В общем если бы выбирали сами,то наверное выбрали бы другой отель.