Жили в двухэтажном номере на 9ом этаже. Номер оправдал ожидания. Просторный и уютный с персональной лоджией. 2 туалета на каждом этаже - очень удобно. На первом этаже очень просторная гостиная, где мы постоянно проводили время. На втором этаже спальня, с удобным матрасом. В общем жить можно, все супер. Из недоработок это: 1. Персоналу можно быть немного приветливее. 2. Блюда из ресторана не соответствуют ни цене ни качеству. (Брали пасту один раз с доставкой в номер и второй раз рискнули пиццу. В обоих случаях чистое разочарование. Все остальное время заказывали из других ресторанов города)

Подписываюсь в том , что этот отзыв написан мной лично по горячим следам. Без всякого искусственного интеллекта. Выбирал отель по отзывам и рейтингу. Вроде как не ошибся. Нас ждала хорошая трешка. Даже ближе к 4****. Бесплатная парковка, шведский стол на завтраке, наполнение номера. Все соответствует. Поразило полное отсутствие гостеприимства. Остался неприятный осадок. Впервые за все многие поездки нас не заселили раньше 14.00. Мы приехали и поставили машину на парковку в 11 часов. Так и просидели в холле. Спасибо, что не выгнали! Обращу внимание на несколько моментов. За все время после 11ч никто мимо нас с вещами из отеля не выходил. Соответственно из отеля никто не выселялся. А значит наш номер и номера других ожидающих были готовы ранее!!!. Второй момент. На рецепции рулил охранник, который почуствовав себя полубогом, выскакивал "как черт из табакерки" и всюду лез с объяснениями: не положено, таковы правила заселения, нет мест и т.д. Молодая девушка-рецепционист смущенно шла у него на поводу. И еще кое-что! Нам отказали в багажной комнате (!!!). Нет места (???). Возникает вопрос: а есть ли вообще багажная комната? И даже не предложили оставить вещи на рецепшн под надзором. Запретил тот же "всемогущий" охранник. Еще вспоминаю как жена попросила воды. В горле пересохло. Вместо предложения бутылочки, которыми комплектуют номера, был ответ: кулер на 3м этаже, заселитесь - попьете. И какую оценку можно поставить, повторюсь, хорошему отелю, но в котором управляют охранники? Выводы и выбор за Вами. Также они, на мой скромный взгляд, не помешали бы и руководству отеля! P.S. На всякий случай. Заселения в 3 номера с нами ожидали 5 человек 17.05

Заселились в отель, так как на следующий день в конференц-зале было запланировано мероприятие с приглашением гостей. Как только я легла на кровать - провалился матрас. Упали рейки и обратно вернуть их не получилось, они были не закреплены. На ресепшен ответили: техник придёт в 7 утра. В итоге спала на полу, на матрасе. Утром завтрак среднего качества, продукты заветренные, пополняются редко, но персонал в ресторане вежливый. В конференц-зале никто не встретил, самостоятельно с сотрудником включили свет и начали расставлять оборудование. Пришла неопрятная женщина, не представилась, не познакомилась с нами. После отдельной просьбы включила проектор. Зал откровенно потрепаный, обивка стульев местами с пятнами, местами просто грязная, стены с потертостями от стульев (внешний вид зала не соответствует фотографии на сайте и предоставленной агентству). Не представившийся менеджер пошла включать бойлер и раскладывать пакетики с чаем для кофе- паузы. Я попросила налить чашку чая или горячей воды с растворимым кофе, для спикера и нескольких гостей, пришедших раньше. Мне было сказано: "У вас на 11 часов. За что заплатили - то и получите. Если пить хотят - в ресторане купят за свои деньги." После этой фразы на стол перед выходом, в зону встречи гостей она поставила 2 упаковки питьевой воды по 10 бутылок. Упаковки я вскрывала сама и доставала, расставляла воду для гостей, стаканов предоставлено не было. После доставки еды на кофе-паузу я этого человека не видела. Никаких своих контактов или контактов коллег, если нам нужна будет помощь - не оставила. После рабочего дня на ресепшен я спросила, починили ли кровать? Готова была к замене мебели, либо номера. Мне ответили, что если меня не было в номере, значит ничего и не делали. Через час ко мне пришла горничная, которая ничего ни сделать, ни предложить не смогла. Вторую ночь я проспала на полу на матрасе, под окном, так как больше места в номере не было. Из окна еще и сквозило, поэтому утром я поняла, что защемило поясницу и заболела спина и шея. Завтракать уже не хотелось, хотелось как можно скорее покинуть Челябинск и больше не возвращаться. В командировке меня расстроили и разочаровали: сервис персонала на ресепшен, обслуживание в конференц-зале. После такого безразличия, хамства и антисервиса никогда никакие мероприятия в этом отеле проводить не буду и жить там в командировке не стану. И никому из коллег и читающих этот отзыв не советую отель "Мередиан"