При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. За сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7(982)995-6131 для того чтобы администратор смог встретить гостей, либо выслать инструкцию по дистанционному заселению. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 07:00 до 23:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.