Отель в центре города рядом с Комсомольским сквером, в 5 минутах ходьбы от Центрального универмага и пешеходной улицы Ленинской. Расстояние до железнодорожного вокзала составляет 3 км, до аэропорта — 22 км. В отеле 135 номеров категорий Стандарт, Улучшенный, Полулюкс и Люкс. В каждом из них есть все необходимое для комфортного проживания: кровать с ортопедическим матрасом, кондиционер, телевизор, телефон, сейф, чайная станция, мини-бар, собственная ванная комната с феном, халатами, тапочками и гигиеническими принадлежностями. На всей территории доступен Wi-Fi. В гостинице работает ресторан Grand Savoy, где подают блюда европейской кухни. Среди дополнительных услуг: СПА-центр Nebo Lounge, акватермальная зона с бассейном, хаммамом и сауной, фитнес-центр и тренажерный зал. Для проведения бизнес-встреч и мероприятий имеются 3 оборудованных конференц-зала и переговорные комнаты.