Отель очень разочаровал. Проживали данном отеле сутки, на больше не хватило терпения( Очень неприятный запах в номере, также неприятный запах в самом отеле, вероятнее всего от азиатской еды. В самом номере уже староватый ремонт, но это не так страшно как сам неприятный запах в номере. Постельное белье в целом чистое, но требует замены, так как по краям белья уже есть дырки. Что больше всего вызвало разочарование, это то что не было возможности воспользоваться вторым спальным местом - диваном. Диван нужно было заменить еще несколько лет назад, при раскладывании его видим ужасное зрелище (фото приложено). Персонал на ресепшн пытается улыбаться, но складывается ощущение что они не очень рады нахождению на своем рабочем месте, конечно понятно что это зависит и от руководства отеля, но обычному проживающему хочется видеть добродушное отношение. Попросив простынь для второго проживающего в номер (двухкомнатный), я была удивлена, она платная, но окей, 300 р заплатить можно, просто было удивительно что в номере ее не предполагается, ведь не просто же так люди бронируют двухкомнатный номер, чтобы как раз спать в разных комнатах. Но как я писала ранее спать на втором спальном месте было бы невозможно, в силу его непригодности. Более того, моя просьба о простыни была в 22:00 и сотрудница ресепшен сказала что горничная уже заканчивает рабочий день, ну то есть намекая что простынь может и не дадут) очень странное отношение к проживающим. Из за за всех этих факторов настроение от пребывания было испорчено. Искренне не рекомендую данный отель, так как пребывание в нем может испортить настроение не зависимо от цели поездки, как командировку, так и просто отдых(

При заселении 07.10.2024г. в номер 1931, выяснилось, что в номере отсутствует телевизор в спальне (в фото номера он имеется), спинки кровати изцарапы, кровати проваливаются, душевая кабинка в "ужасном" состоянии, дно сломано, в углах черная масса (похожая на плесень), в номере сильно пахло сигаретами. На ресепшене, мы сказали, что мы не можем здесь остаться, нам сразу указали, что деньги не вернут, даже заподозрили, что мы что-то совершили противоправное. Что нас это оскорбило!

Приехали специально в этот отель, т.к. большая семья. Администратор показала номер, визуально чисто, но жутко воняло, сыростью, куревом и ещё не пойми чем. Бронировать не стали, с детьми не хочется в таких условиях находиться.