При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах гостей встречает менеджер по адресу апартаментов, либо производится дистанционное заселение (установлены боксы с ключами). Чтобы согласовать детали заселения необходимо после бронирования, минимум за 1 сутки до заезда связаться с менеджером по тел. +7 999 979-44-04. Круглосуточное заселение только по запросу, менеджеры работают до 00:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.