При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Возможно круглосуточное заселение по предварительному согласованию. В апартаментах действует дистанционное заселение, ключи гость получает через мини-сейф у апартаментов, также возможно заселение администратором в рабочее время до 20:00. Для получения инструкции по заселению необходимо связаться с сотрудником апартаментов минимум за 1 час до заезда по телефону: +7-995-0953500. Апартаменты принимают звонки с 06:00 до 24:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.