При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. При себе необходимо иметь паспорт. За сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +79185207207 для того, чтобы администратор смог выслать инструкцию по бесконтактному заселению. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 9:00 до 20:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.