Заезд возможен только при наличии паспорта или документа его заменяющего (свидетельство о рождении для гостей младше 14 лет). Заселение несовершеннолетних гостей: — гости младше 14 лет допускаются к заезду в сопровождении законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна) или совершеннолетнего сопровождающего. Законному представителю необходимо предоставить документы, подтверждающие степень родства (паспорт, свидетельство о рождении, постановление об установлении опеки). Сопровождающему необходимо предоставить согласие* от одного из родителей, разрешающее совместное размещение в отеле, и копии страниц паспорта законного представителя (разворот с данными и фотографией, страницы с информацией о детях); — гости от 14 до 18 лет для заселения должны иметь при себе письменное согласие* от одного из законных представителей (родителя, усыновителя, опекуна), разрешающее самостоятельное размещение в отеле, а также копии страниц паспорта законного представителя (разворот с данными и фотографией, страницы с информацией о детях). *Согласие может быть написано в свободной форме от руки и нотариального заверения не требует. Иностранные гости или лица без гражданства в момент заезда обязаны предоставить необходимый пакет документов, передача которых в миграционную службу оплачивается дополнительно. На стойке администратора за дополнительную плату можно оставить вещи на хранение, а также приобрести гигиенический набор, тапки.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.

Иностранные гости вносят единоразовую оплату в размере 500 руб. с человека за постановку на учет в МВД. Если в текущих заявках запрашиваются продления, нужна будет повторная оплата 500 руб. Правило действует по сети отелей, сумма одинаковая. Foreign guests pay a one-time fee of 500 rubles per person for registration with the Ministry of Internal Affairs. If you request an extension in your current application, you will need to pay another 500 rubles. This rule applies to all hotels in the chain, and the amount is the same.