При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах действует бесконтактное заселение, у квартир установлены сейфы. Чтобы получить инструкцию по заселению, необходимо минимум за 2 часа до заезда связаться с апартаментами по тел. 89218148777. Звонки принимают с 07:00 до 22:00. Возможен круглосуточный заезд/выезд по предварительному согласованию. Оплата банковскими картами не принимается.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.