Отель в самом центре города, в 10 минутах ходьбы от Шымкентского городского русского драматического театра. Музей «Древний город Шымкент» находится в 3 км. Расстояние до железнодорожного вокзала составляет 4 км, до аэропорта — 10 км. В отеле 84 уютных номера категорий Стандарт, Делюкс, Улучшенный премиум и Люкс. Все номера оснащены кондиционером, телевизором с кабельными каналами, телефоном, холодильником, мини-баром, сейфом, чайным набором, письменным столом, шкафом. В ванной комнате имеются фен, халаты, тапочки, набор косметических средств и комплект полотенец. В отеле работают ресторан европейской кухни April и лобби-бар с большим выбором алкогольных и безалкогольных напитков, есть сауна, фитнес-зал и конференц-зал для организации бизнес-встреч.