По приезду в Сортавалу нам на повезло с заселением- оказалось что отель может предоставить нам только один номер вместо двух. Заказывали через Островок, который не подключился к урегулированию возникшей проблемы- на следующий день островок прислал мне извинения и уточнил удалось ли нам реши б проблему. Таксист, который вёз нас на вокзал сказал, что ранее там был КВД

В Сортавале первый раз и немного шокированы. А именно данным «отелем». Где мы только не были и в каких только отелях не жили, но все должно соответствовать своему качеству и сервису. Сразу хочется отметить, что в данном отеле работают очень открытые и замечательные администраторы и наш отзыв никак к ним не относится. А адресован именно «директору». Который, видимо, захотел наживиться на людях на майских праздниках и в условиях закрытых границ во всем мире. Во-первых, это не 4 звезды, как это указано на «островке» и других ресурсах, это максимум хостел без звёзд в деревянном доме без отопления! В одной комнате обогреватель, в другой - холодно, вода идёт постоянно жёлтая, напор воды такой, что голову можно мыть сутки. За две ночи за двухкомнатный «люкс» мы отдали 18000 рублей. В то время как отель «Родина» стоит 16000, и он 4 звёзды и раз в 100 без преувеличения лучше. Как так ? Ещё раз повторюсь, это хостел, еще мы узнали при въезде от местных, что это бывший кожно-венерологический диспансер. Можете представить весь наш шок за эти деньги. И да, номер нам дали не как на картинке, совершено другой. Не было бы такого отзыва, если бы директор не обманывал гостей и не писал, что это отель и не сдирал такую сумму. Не рекомендую!!!

Гостиница неплохая, парковка на территории, номер просторный. Есть чайник, холодильник, кулер и морс для гостей на этаже, две бутылки питьевой воды. Телевизор с хорошим качеством изображения, хорошая освещенность номера, что бывает редко. Хороший завтрак. Доброжелательный, обаятельный персонал. В гостинице чисто, кровать удобная. В номере достаточно тепло. Звукоизоляцию надо улучшать.