При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Администратор встречает гостя, передает ключи. Заезд в апартаменты возможен круглосуточно, при себе необходимо иметь паспорт. Для получения необходимых инструкций, гостям необходимо связаться с апартаментами по телефону +7 963 4551133, +7 929 2695555. Апартаменты принимают звонки с 9:00-21:00. Апартаменты не заселяют лиц моложе 23 лет.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.