Отель расположен в центре города Усть-Лабинск в десяти минутах ходьбы от здания администрации Усть-Лабинска и Усть-Лабинсого района. Центральный железнодорожный вокзал города и автовокзал находятся всего в 500 м от отеля. Также, неподалеку, всего в двух минутах ходьбы находятся Центральный стадион, Центральная Районная больница и продуктовый рынок. Отель Чулпан располагает 11 номерами различной категории, все номера оснащены собственными ванными комнатами с теплым полом и косметическими принадлежностями. В номерах, как и на всей территории отеля предоставляется бесплатный доступ в Интернет Wi-Fi. Каждое утро накрывается завтрак в кафе отеля. К услугам гостей стирка и глажка одежды, заказ цветов, декорирование номеров к торжественным мероприятиям.