Хотели в этом месте провести свадьбу дочери. Забронировали дату по телефону. И через пару дней нам пишет администратор Лидия- СРОЧНО нужно внести предоплату( иначе отдадим другим вашу дату, якобы очередь уже стоит). И это почти за ГОД до мероприятия!!!! Договорились о встрече. Мы попросили показать документы , которые подтверждают их право на аренду данного помещения. Объект не является их собственностью. Никто ничего не предоставил. Т.е ., если им не продлят аренду ( по каким-либо причинам) , мероприятие тогда не состоится. А продают они даты на следующий год!!!! Не имея никаких прав брать за аренду того, чего им не принадлежит!!!!! На все вопросы по договору( который составлен только в их пользу!!!!) Лидия отвечала- «такой договор, менять ничего нельзя». Короче, главное для них- собрать поскорее деньги ,ни на какие компромиссы не идут. В итоге, на следующий день она мне написала, что отдали они нашу дату другим. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИ !!!!! Не факт- что все состоится!!!!!

Забронировала номер в отеле, внесла предоплату 50%. За 5 дней до даты заезда пришлось отказаться от поездки. Деньги возвращать отказались, ссылаясь на свои внутренние правила. Когда прошу дать законные обоснования, девушка бросает трубку. Это незаконно, будем разбираться.

Дивный вид. Красивые домики. Но это лишь на первый взгляд! Уехали от городского ритма, на пару дней и началось веселье. Сняли номер, с общим коридором и сан.узлом на 2 номера, выяснилось что на 3 номера, а не на 2. Сначала в соседний номер,не санкционированно подселили сотрудника этой организации, который с 7 вечера и до 10.30 вечера, бегал туда-сюда и непрекращая, очень громко говорил по телефону, пока я не дошёл до "ресепшн" (проверил это в листе бронирования на сайте - номера все были свободны). Сходил на ресепшн. Там мне сказали, что он якобы ремонтируют трубу. Видимо в одних трусах и футболке, лёжа в кровати, он занимался ремонтом трубы (когда уходил на ресепшн и возвращался обратно, видел в окно, как он там ходил и лежал в кровати) До этого : нас не предупредили о залоге в 5 тысяч (не проблема, но почему бы не сказать об этом заранее). Далее. Оставили свои стейковые ножи, вилки, столовый нож и пластиковую посуду, в коридоре где стоит стол. По итогу, кто-то из персонала, забрал нашу посуду(она была нужна для приготовления стейков и прочих явств).Обратились к менеджеру, на что нам ответили, что наша посуда никому не нужна, никто её не трогал и ответственности организация, как и персонал, не несёт. Напоминаю, в соседних номерах никто не проживал. Мы пришли к мысли, что лучше не оставаться там и уехать раньше на сутки. Попросили вернуть деньги за последние сутки (время было 14:40), нам сказали, что деньги отдадут только 50% (уехать решили по их вине, из-за их косяков!). Вопрос с деньгами решился, только когда, через несколько рук, дозвонились до руководства комплекса. Как итог, готовьтесь к тому, что Вас не предупредят о залоге; в пространстве рассчитанном на 2 номера, с самого утра и до вечера, без Вашего ведома, каждые 30-40 минут, будет ходить разный персонал комплекса, как в проходном дворе; у Вас могут забрать личные вещи, оставленные в пространстве, за которое Вы платили в том числе, а потом будут "катить на Вас бочку", что это Вы дураки, будут пытаться хамить и тыкать в Вас бумажным сводом правил, о котором и не предупреждали... Испорченный отдых, напрасно потраченное время.