При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заезде гостей встречает администратор по адресу апартаментов и передает ключи до 23:00, далее заселение возможно через круглосуточный офис по адресу 3-й микрорайон пр. Гагарина, 34А. Чтобы обозначить время заезда необходимо минимум за 1 сутки заезда связаться с менеджером по тел. +7 951 240 0451. Оплата картами по терминалу не принимается.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.